As principais tendências tecnológicas para 2022

As principais tendências tecnológicas para 2022

Que novidades tecnológicas estarão disponíveis para empresas e usuários neste ano?

Estamos completamente inseridos no meio digital, até mesmo na forma de trabalhar. Essa “digitalização” dos processos, desenvolveu uma demanda por evolução. Em 2022, as ofertas para essa demanda representam novos parceiros estratégicos.

Listamos as inovações que chegam neste ano como vantagens competitivas importantes para sua empresa.

Hiperautomação de processos


Mais performance e produtividade, menos custos operacionais: é o que promete a hiperautomação. Como sugere o nome, essa tendência insere a inteligência artificial (AI) de forma prática dentro das empresas, através da mudança de processos manuais para inserção da tecnologia em cadeias produtivas e fluxos de trabalho.

Podemos exemplificar a hiperautomação como o que já acontece em algumas empresas, onde os processos antes manuais, já passam a ser realizados por meio da combinação de inteligência artificial com a robótica, como abertura de contas bancárias, atendimento via chatbot,  e armazenamento de dados.

A novidade são robôs com maior capacidade cognitiva e motora, aptos a realizar mais atividades repetitivas, e interagir com diferentes sistemas para a tomada de decisão complexas. A hiperautomação permitirá concentrar a atividade humana em outros ofícios que agregam mais valor, melhorando o ambiente de trabalho, reduzindo custos operacionais, e otimizando a experiência do usuário.

Homem experimental a realidade virtual através de um óculos de realidade virtual

Avanço da AR e VR com o Metaverso


O trabalho remoto na pandemia acelerou a adoção da realidade aumentada (AR) e da realidade virtual (VR). Os termos ganharam ainda mais popularidade com a apresentação do Meta from Facebook, abreviação de metaverso. Mas o que isso representa?

O metaverso pode ser definido como um universo virtual, paralelo e conectado à realidade, que podemos acessar por meio de dispositivos digitais, é bem comum exemplificar através dos games, onde há um espaço virtual interativo. Os conceitos de AR e VR o compõem, oferecendo essa estrutura de ambiente virtual com elementos sensoriais do mundo real. 

Para além das grandes empresas tecnológicas, AR e VR representam uma aposta para a otimização da experiência de negócios, saúde, educação, logística, usuários e consumidores. Empresas como Nike e Microsoft já estão migrando para o metaverso a fim de expandir seus negócios e produtos físicos, aos digitais e possibilitando a experiência do usuário digital, como no ambiente físico. 

De forma geral, o metaverso representa uma oportunidade para as empresas, pois a ideia é de que ele se consolide como “um lugar”, sendo, portanto, mais um ambiente onde sua empresa deverá estar para chegar até o consumidor. 

Segurança de Dados


Com tanta automatização processual, quão segura está sua empresa e o usuário no meio digital? 

Se a hiperautomação propõe o trabalho com a inteligência artificial, a  segurança cibernética é um ponto importante que empresas devem estar atentas este ano, e basicamente, o ponto central de todas as outras tendências. 

Vigorada a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a privacidade do usuário, dos clientes e das empresas, devem estar asseguradas em um ambiente confiável. A malha de segurança cibernética traz recursos de controle a pontos críticos potenciais alvos de ataques, associando-se a sistemas de segurança de dados eficientes. 

O investimento em proteção de dados pode prevenir danos, riscos operacionais e de reputação, vulneráveis à violação de dados, bem como promover a fidelização e confiança de seus clientes na empresa.

Blockchain e usabilidade comercial


Lembrado constantemente devido a popularidade que a moeda virtual Bitcoin alcançou, o Blockchain é um registro digital em rede pública que promete presteza nas operações financeiras através de uma estrutura de dados sem intermediações. 

Para os negócios, o Blockchain representa um novo modelo de mercado financeiro. Por exemplo, um registro de imóvel que atualmente passa por uma série de processos burocráticos em cartórios e outros órgãos públicos, no Blockchain bastaria o armazenamento do contrato. Ou seja, o Blockchain dá publicidade, validade e confiabilidade às transações de maneira mais eficiente.

As vantagens do Blockchain são revolucionárias para vários setores, devido sua eficiência na gestão de registros - uma das promessas para o setor da saúde, sistema de transações financeiras e acompanhamento de histórico de cadeias. 

Soluções tecnológicas sustentáveis 


Além da proteção de dados, outro guia essencial para as tendências tecnológicas deste ano será a sustentabilidade, que foi colocada em pauta devido às iniciativas de ESG e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ONU) que grandes empresas têm adotado. 

Desde soluções práticas como carros elétricos, e novos tipos de baterias, até questões sociais como o impacto das tecnologias na qualidade de vida e políticas públicas, a sustentabilidade será uma política necessária a ser adotada pelas empresas.

Tempo de produção e impacto ambiental do sistema ou serviço serão sempre pontuados para medir o compromisso de uma empresa para um planeta sustentável. A otimização de processos, menor gasto de energia, e adoção de tecnologias eficientes englobam essas soluções. 




Como sua empresa pode caminhar até essas tendências?


Como é possível notar, este cenário de tendências se entrelaça e depende um do outro entre si. A exigência da implantação, promete em todas elas, vantagens competitivas que otimizam o trabalho empresarial, e posiciona sua empresa no mercado à frente de várias outras. 

Nesse contexto, atender às demandas necessita de ações estratégicas de uma equipe de tecnologia especializada, e a par das transformações. É visível primeiramente a necessidade da contratação de uma equipe qualificada para o desenvolvimento desses processos – seja pelo modelo People as a Service, seja por outro modelo de serviços. 

Conforme se alteram formatos, modelos e sistemas, adaptar-se e evoluir dentro dessas mudanças, continua sendo uma grande vantagem para a estratégia das marcas no desenvolvimento de uma performance eficiente. 

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