Fintechs: descubra como elas estão transformando o mercado financeiro utilizando IA

Fintechs: descubra como elas estão transformando o mercado financeiro utilizando IA

A tecnologia chegou ao setor financeiro trazendo inovação e soluções inteligentes. Com as aplicações possíveis para o setor através da Inteligência Artificial (IA), estamos lidando agora com um alto volume de serviços financeiros e bancos digitais à disposição no mercado, conhecido como Fintechs.

Menos custos, adaptação ao público mais jovem, imerso em novas tecnologias, a utilização de IA são algumas características das fintechs, empresas que alteraram a forma de nos relacionarmos com o setor financeiro. Neste artigo, explicamos para você como elas funcionam, e quais as mudanças e tendências estão trazendo para usuários e empresas. 


Fintechs e soluções oferecidas

Certamente você deve ter uma conta em algum banco digital, ou realizou algum serviço bancário 100% online, correto?  Então você é um cliente de uma fintech. Fintechs é a abreviação de Financial Technology (tecnologia financeira), e diz respeito às empresas que inovam no segmento financeiro.

Basicamente, essas empresas utilizam tecnologia para facilitar operações e serviços, seja oferecendo um cartão de crédito que não depende das burocracias do banco ou demais serviços por meio de um app no celular. A grande proposta das fintechs é permitir que os clientes tenham o controle facilitado de seu banco, através da inteligência artificial, sem precisar estar fisicamente em uma agência ou corretora.

As soluções das fintechs abrangem os serviços de empréstimos, meios de pagamento e investimentos. Hoje, é possível ter um pedido de empréstimo avaliado de forma 100% online, fazer todos os processos de um banco pelo celular (abrir conta, realizar pagamentos e transferências, etc), e entender sobre aplicações e investimentos por meio de chatbots de inteligência artificial. 


Quais os impactos das fintechs no mercado financeiro?

Já existia a previsão de crescimento do mercado de Fintechs e bancos digitais antes do início da pandemia, e após a instauração desse cenário, ficou mais evidente o posicionamento concreto no futuro. A facilidade, e a tecnologia, permitiram uma aprendizagem e fidelização. Com a chegada do Pix, o mercado ficou ainda mais aquecido.

No mercado financeiro, as fintechs representam mais comodidade, já que os serviços que antes demandavam um contato presencial entre empresa e cliente agora estão agilizados pela IA diminuindo questões burocráticas, e melhorando a experiência do usuário.

Empresas financeiras convencionais, começam a se inspirar nas fintechs, e se aproximar mais com os clientes para não perder sua posição no mercado, e dialogarem com o público mais jovem. 

Futuro do mercado

Como apresentado, as fintechs são o futuro das finanças, devido sua capacidade de adaptação às novas tecnologias e utilização das IA. Além disso, o público millennials é bastante promissor para esse tipo de tecnologia. Segundo pesquisa do Goldman Sachs, 33% dos millennials acreditam que não vão precisar de um banco em cinco anos.

Em nossa experiência, já atendemos a Stone, instituição de pagamento criada em 2012 cuja solução principal é a maquininha de cartão. A Stone é uma fintech que fornece uma tecnologia e conexão melhores para os clientes não perderem nenhuma venda. Neste case, você pode ver a solução que implantamos na fintech para melhorar o seu serviço.

Como é sua experiência nesse tipo de empresa? Como você imagina o mercado financeiro em 10 anos? As fintechs são mais um exemplo de como a tecnologia pode melhorar sistemas, serviços e estar aplicada ao nosso cotidiano. Saiba qual a melhor solução tecnológica para sua empresa, através da expertise de nossa equipe. Agende uma reunião!