Seu e-commerce está preparado para o metaverso?

Seu e-commerce está preparado para o metaverso?

O Metaverso já está aqui. A promessa de um universo virtual imersivo e mais realista, já faz parte de nossa realidade, caminhando para o fortalecimento. Mais do que entreter, o metaverso é uma oportunidade para novas experiências de marcas, trazendo um verdadeiro upgrade em conceitos de negócios, produtos e serviços.

E como será o e-commerce no metaverso? Essa é a questão que a maioria dos empreendedores estão curiosos para saber. Apesar de algumas incertezas, podemos presumir como isso ocorrerá, neste artigo. 

 

Um novo espaço a ser explorado

Já conhecemos o Metaverso como um universo virtual, paralelo e conectado à realidade, que podemos acessar por meio de dispositivos digitais, e que engloba conceitos de realidade virtual e realidade aumentada, numa estrutura imersiva de elementos sensoriais do mundo real.

Ele substituirá nossa internet de hoje? O que está um pouco difícil de compreender é a questão de como ocorrerá a migração a esse novo universo. O Metaverso, é na verdade, a junção das várias tecnologias citadas acima: AR, VR, criptomoedas. Não sendo apenas um novo canal, mas um local que existe e funciona lá dentro economicamente.

Ou seja, não é apenas um novo espaço onde a empresa irá migrar, mas um novo espaço para se desenvolver uma nova jornada de compra e uma nova experiência de usuários, com uma moeda local e um relacionamento interno hiper contextualizado.

 

E-commerce meta

 

Nesse novo mundo virtual, imaginamos que empresas como a sua poderão desenvolver lojas hiper-reais, realizar atendimento com avatares, disponibilizar produtos em prateleiras, fazer o pagamento e solicitar entrega. Uma experiência completa, como se faria no mundo físico.

Uma empresa pode inovar um produto ou experiência estritamente dentro desse universo, como a Nike, com a  NIKELAND. Os consumidores ativam uma lente especial do Snapchat na Casa de Inovação da Nike em Nova York que sobrepõe a NIKELAND no ambiente da loja, construindo uma nova emoção e experiência ao cliente.

É o momento dos consumidores passarem por experiências imersivas e cativantes, mostrando os valores da marca e todas as qualidades de seus serviços de maneira diferente e unindo o mundo offline com o online.

 

Por que essa cultura pode dar certo?

Por, além de ser revolucionária, garantir experiências e vantagens aquém ao que já temos disponíveis. Falamos sobre praticidade, economia de tempo e taxa de conversão. Segundo pesquisas da INVESP, a realidade aumentada, pode ser um fator decisivo para o seu e-commerce atrair novos usuários e aumentar a taxa de conversão. Os dados mostraram que 61% dos entrevistados do estudo afirmam sua preferência em realizar compras em sites que possuam a tecnologia da realidade aumentada.

 

E 35% acreditam que a chance de experimentar o produto, mesmo que virtualmente, aumentaria a frequência das compras online, gerando uma maior retenção e, até mesmo, atração de novos leads. Ou seja, o metaverso já está aceito pelos usuários, e o e-commerce é uma realidade.

 

Como entrar no jogo

 

Tomando esse espaço como um diferencial, uma oportunidade, buscando entender o universo, e utilizando-o como instrumento de melhora para a experiência do seu consumidor. As compras virtuais no metaverso irão mudar o futuro do e-commerce, e isso já é um fato!

Se antes, as páginas eram catálogos de produtos, agora serão experiências imersivas detalhadas e parte de uma nova cultura. Além de proporcionarem novas sensações aos clientes no metaverso, será preciso entender o seu consumidor, e como melhorar a experiência sensorial, apostando nessa grande mudança.

Nós entendemos muito sobre tecnologia, e podemos levar a sua empresa ao futuro nesse universo. Estamos nos primeiros passos de muitas possibilidades, mas com a certeza de que, a digitalização está cada vez mais sendo parte da nossa realidade. O melhor, a realidade será o digital!